POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Préambule

Chez Fleuriste Dames d'Alcantara, une entreprise dédiée à la création florale et à l'embellissement de vos moments spéciaux, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Nous sommes engagés à gérer vos informations personnelles avec soin et dans le respect de votre vie privée.

1. Collecte des Renseignements Personnels

Nous collectons des données personnelles de diverses manières, y compris, mais sans s'y limiter, lors de commandes en ligne sur notre site web, via des formulaires de contact, des appels téléphoniques, des courriels, ou lors de visites en magasin. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que des détails relatifs à vos commandes.

2. Utilisation des Renseignements

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Réaliser vos commandes de compositions florales.
• Vous communiquer des informations et des offres promotionnelles.
• Améliorer nos services et notre offre client.

3. Partage et Divulgation des Renseignements

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers lorsqu'il est strictement nécessaire pour la réalisation de nos services (livraison, paiement en ligne, infolettre). Ces partages sont toujours effectués dans le respect des lois applicables et avec votre consentement.

4. Sécurité et Conservation des Données

Nous stockons et sécurisons vos données personnelles en utilisant des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives pour prévenir tout accès ou utilisation non autorisée. Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à la réalisation de nos services et conformément aux exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément à la législation, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de retirer votre consentement à leur utilisation, ou de demander leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

6. Modifications de la Politique

Fleuriste Dames d'Alcantara se réserve le droit de modifier ctte politique de confidentialité. Toutes modifications seront communiquées via notre site web et autres canaux de communication.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à la manière dont nous gérons vos données personnelles, n'hésitez pas à contacter notre service client à Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Vous pouvez également nous contacter à l'adresse postale suivante:

6752 Sherbrooke
Montréal, Québec
Canada H1N 1C9